Information for Resellers
- ¿Puedo convertirme en un revendedor autorizado?
- ¿Cómo puedo convertirme en su revendedor?
- ¿Cómo puedo solicitar una cotización de revendedor?
- ¿Qué descuento ofrecen para revendedores?
- Al hacer un pedido para mi cliente, ¿debo ingresar los datos del usuario final?
- ¿Los revendedores ayudan a los clientes con soporte técnico?
- ¿Cómo pagan los revendedores?
- ¿Qué ocurre cuando un pedido se paga con éxito?
- ¿Puedo obtener un Acuerdo de Revendedor firmado?
- Para revendedores de EE. UU., ¿cómo se aplica el impuesto a los pedidos de revendedor?
¿Puedo convertirme en un revendedor autorizado?
Sí, si su negocio principal consiste en revender productos de TI a sus clientes.
El proceso de reventa es sencillo. Después de la configuración inicial, puede gestionar las ventas de forma independiente, incluyendo la generación de cotizaciones, facturas y licencias a través de nuestro sistema de compra automatizado. Esto ahorra tiempo y le permite entregar productos a sus clientes de manera eficiente.
Nota: Si representa una firma de consultoría que utiliza nuestros componentes para desarrollar soluciones para sus clientes, no es elegible para el descuento de revendedor. Sólo las empresas especializadas en la venta minorista de software califican para este descuento.
¿Cómo puedo convertirme en un revendedor autorizado?
Si un cliente necesita comprar productos Documentize a través de usted, siga estos pasos para convertirse en un revendedor autorizado:
- Cree una cuenta en nuestro sitio web.
Esta cuenta se usará para foros, compras y el sistema de revendedores. - Inicie sesión.
- Envíe un correo a sales@documentize.com con una breve descripción de su negocio y por qué desea convertirse en revendedor Documentize.
- Nuestro equipo revisará su solicitud. Si es aprobada, deberá listar los productos Documentize en su sitio web, aceptar nuestra Reseller Policy y se le concederá una tasa de descuento.
- Entonces podrá comenzar a realizar pedidos para sus clientes.
¿Cómo solicito una cotización de revendedor?
No es necesario. Como revendedor autorizado, sus precios de socio se mostrarán automáticamente para todos los productos y planes en el sistema de compra.
¿Qué descuento ofrecen para revendedores?
Los revendedores autorizados reciben un 10 % de descuento sobre el precio de venta al público.
Al hacer un pedido para mi cliente, ¿debo ingresar los datos del usuario final?
Sí. Debe ingresar los datos de su cliente como dirección de envío y sus propios datos como dirección de facturación. Una vez procesado el pago, el sistema crea una cuenta para su cliente usando la dirección de envío proporcionada y vincula la licencia a esa cuenta. Si su cliente ya tiene una cuenta, la licencia se asociará automáticamente con su nombre de usuario existente.
¿Los revendedores ayudan a los clientes con soporte técnico?
No se espera que los revendedores proporcionen soporte técnico en nombre de los clientes, salvo que se solicite explícitamente. Si un cliente pide soporte, debe buscarlo a través de los foros de soporte, no mediante canales de ventas o de negocio.
¿Cómo pagan los revendedores?
Los pedidos de revendedor deben pagarse mediante transferencia bancaria. Los nuevos revendedores deben pagar sus tres primeros pedidos por adelantado mediante transferencia bancaria antes de recibir el archivo de licencia. Si es necesario, Documentize puede emitir una licencia temporal para su cliente antes de que se libere la permanente.
Los revendedores consolidados recibirán un estado de cuenta mensual que enumere todos los pedidos pendientes de pago. El pago debe realizarse dentro de los 30 días. El incumplimiento de pago a tiempo generará cargos por intereses y los futuros pedidos requerirán pago anticipado.
¿Qué ocurre cuando un pedido se paga con éxito?
Una vez aceptado el pago, recibirá un correo electrónico con los detalles del pedido y una factura en PDF. También recibirá un correo con el archivo de licencia y las instrucciones sobre cómo aplicarla. Es su responsabilidad reenviar el archivo de licencia a su cliente.
¿Puedo obtener un Acuerdo de Revendedor firmado?
No, aceptar ser un Revendedor Documentize implica que acepta nuestra Reseller Policy. Al igual que nuestra Product EULA, esta política nos ayuda a operar de manera eficiente y a mantenernos Paper Free.
Nota: Los detalles del pedido y de la licencia están disponibles en el sistema de compra. Usted puede ver la información del pedido y los precios, mientras que su cliente puede acceder al archivo de licencia y a la información general del pedido, como el ID y el SKU, pero no a los detalles de precios.
Para revendedores de EE. UU., ¿cómo se aplica el impuesto a los pedidos de revendedor?
El impuesto sobre ventas de EE. UU. en los pedidos de revendedor se basa en la ubicación del revendedor, no en la del cliente. Si no proporciona un certificado de exención de revendedor válido al momento del pedido, se aplicará automáticamente el impuesto sobre ventas de EE. UU. Por favor, contáctenos para enviar o actualizar un certificado de exención de revendedor.