Informazioni per i Rivenditori
- Posso diventare un rivenditore autorizzato?
- Come posso diventare il vostro rivenditore?
- Come posso richiedere un preventivo per rivenditori?
- Quale sconto offrite ai rivenditori?
- Quando ordino per il mio cliente, devo inserire i dati dell’utente finale?
- I rivenditori assistono i clienti con il supporto tecnico?
- Come pagano i rivenditori?
- Cosa succede quando un ordine è pagato con successo?
- Posso avere un Accordo di Rivendita firmato?
- Per i rivenditori statunitensi, come viene applicata l’imposta sugli ordini dei rivenditori?
Posso diventare un rivenditore autorizzato?
Sì, se la tua attività principale consiste nella rivendita di prodotti IT ai tuoi clienti.
Il processo di rivendita è semplice. Dopo la configurazione iniziale, puoi gestire autonomamente le vendite, inclusa la generazione di preventivi, fatture e licenze tramite il nostro sistema di acquisto automatizzato. Questo ti fa risparmiare tempo e ti consente di consegnare i prodotti ai tuoi clienti in modo efficiente.
Nota: Se rappresenti una società di consulenza che utilizza i nostri componenti per sviluppare soluzioni per i propri clienti, non sei idoneo a ricevere lo sconto per rivenditori. Solo le aziende specializzate nella vendita al dettaglio di software possono usufruire di questo sconto.
Come divento un rivenditore autorizzato?
Se un cliente ha bisogno di acquistare prodotti Documentize tramite te, segui questi passaggi per diventare un rivenditore autorizzato:
- Crea un account sul nostro sito web.
Questo account sarà utilizzato per i forum, gli acquisti e il sistema dei rivenditori. - Accedi.
- Invia un’email a sales@documentize.com con una breve descrizione della tua attività e il motivo per cui desideri diventare un rivenditore Documentize.
- Il nostro team valuterà la tua richiesta. Se approvata, dovrai elencare i prodotti Documentize sul tuo sito, accettare la nostra Reseller Policy e ti verrà assegnata una tariffa sconto.
- Potrai quindi iniziare a effettuare ordini per i tuoi clienti.
Come richiedo un preventivo per rivenditori?
Non è necessario. Come rivenditore autorizzato, i prezzi per i partner verranno mostrati automaticamente per tutti i prodotti e piani nel sistema di acquisto.
Quale sconto offrite ai rivenditori?
I rivenditori autorizzati ricevono uno sconto del 10 % sul prezzo di listino.
Quando ordino per il mio cliente, devo inserire i dati dell’utente finale?
Sì. Devi inserire i dati del tuo cliente come indirizzo di spedizione e i tuoi dati come indirizzo di fatturazione. Una volta elaborato il pagamento, il sistema crea un account per il cliente usando l’indirizzo di spedizione fornito e collega la licenza a quell’account. Se il cliente ha già un account, la licenza verrà associata automaticamente al suo nome utente esistente.
I rivenditori assistono i clienti con il supporto tecnico?
Non ci si aspetta che i rivenditori forniscano supporto tecnico ai clienti, a meno che non sia espressamente richiesto. Se un cliente chiede assistenza, deve rivolgersi ai forum di supporto, non tramite canali di vendita o commerciali.
Come pagano i rivenditori?
Gli ordini dei rivenditori devono essere pagati tramite bonifico bancario. I nuovi rivenditori devono pagare in anticipo i primi tre ordini con bonifico prima di ricevere il file di licenza. Se necessario, Documentize può emettere una licenza temporanea per il tuo cliente prima del rilascio di quella permanente.
I rivenditori consolidati riceveranno una fattura mensile con l’elenco di tutti gli ordini non pagati. Il pagamento deve avvenire entro 30 giorni. Il mancato pagamento puntuale comporterà l’applicazione di interessi e la necessità di pagare in anticipo gli ordini futuri.
Cosa succede quando un ordine è pagato con successo?
Una volta accettato il pagamento, riceverai un’email con i dettagli dell’ordine e una fattura in PDF. Riceverai anche un’email contenente il file di licenza e le istruzioni su come applicarlo. È tua responsabilità inoltrare il file di licenza al cliente.
Posso avere un Accordo di Rivendita firmato?
No, accettare di essere un Rivenditore Documentize significa accettare la nostra Reseller Policy. Come il nostro Product EULA, questa politica ci aiuta a operare in modo efficiente e a rimanere Paper Free.
Nota: I dettagli di ordine e licenza sono disponibili nel sistema di acquisto. Puoi visualizzare le informazioni su ordine e prezzo, mentre il tuo cliente può accedere al file di licenza e alle informazioni generali sull’ordine, come ID ordine e SKU, ma non ai dettagli dei prezzi.
Per i rivenditori statunitensi, come viene applicata l’imposta sugli ordini dei rivenditori?
L’imposta sulle vendite negli Stati Uniti per gli ordini dei rivenditori è basata sulla posizione del rivenditore, non su quella del cliente. Se non fornisci un certificato di esenzione valido al momento dell’ordine, l’imposta sulle vendite sarà applicata automaticamente. Per favore contattaci per inviare o aggiornare un certificato di esenzione per rivenditori.