Informações para Revendedores
- Posso me tornar um revendedor autorizado?
- Como posso me tornar seu revendedor?
- Como posso solicitar um orçamento de revendedor?
- Qual desconto vocês oferecem para revendedores?
- Ao fazer um pedido para meu cliente, preciso inserir os dados do usuário final?
- Os revendedores ajudam os clientes com suporte técnico?
- Como os revendedores pagam?
- O que acontece quando um pedido é pago com sucesso?
- Posso ter um Contrato de Revendedor assinado?
- Para revendedores dos EUA, como o imposto é aplicado aos pedidos de revenda?
Posso me tornar um revendedor autorizado?
Sim, se o seu principal negócio for revender produtos de TI para seus clientes.
O processo de revenda é simples. Após a configuração inicial, você pode gerenciar as vendas de forma independente, incluindo a geração de orçamentos, faturas e licenças através do nosso sistema de compra automatizado. Isso economiza tempo e permite que você entregue os produtos aos seus clientes de forma eficiente.
Nota: Se você representa uma empresa de consultoria que usa nossos componentes para desenvolver soluções para seus clientes, não é elegível para o desconto de revendedor. Apenas empresas especializadas em varejo de software se qualificam para esse desconto.
Como me torno um revendedor autorizado?
Se um cliente precisar comprar produtos Documentize através de você, siga estas etapas para se tornar um revendedor autorizado:
- Crie uma conta em nosso site.
Essa conta será usada para fóruns, compras e o sistema de revendedores. - Faça login.
- Envie um e‑mail para sales@documentize.com com uma breve descrição do seu negócio e por que deseja se tornar um revendedor Documentize.
- Nossa equipe analisará sua solicitação. Se aprovada, você deverá listar os produtos Documentize em seu site, concordar com nossa Política de Revendedores e receberá uma taxa de desconto.
- Você poderá então começar a fazer pedidos para seus clientes.
Como solicito um orçamento de revendedor?
Você não precisa. Como revendedor autorizado, seu preço de parceiro será exibido automaticamente para todos os produtos e planos no sistema de compra.
Qual desconto vocês oferecem para revendedores?
Revendedores autorizados recebem 10 % de desconto sobre o preço de varejo.
Ao fazer um pedido para meu cliente, preciso inserir os dados do usuário final?
Sim. Você deve inserir os dados do seu cliente como endereço de entrega e seus próprios dados como endereço de cobrança. Após o pagamento ser processado, o sistema cria uma conta para o seu cliente usando o endereço de entrega fornecido e vincula a licença a essa conta. Se o cliente já possuir uma conta, a licença será associada automaticamente ao nome de usuário existente.
Os revendedores ajudam os clientes com suporte técnico?
Não se espera que os revendedores forneçam suporte técnico em nome dos clientes, a menos que seja solicitado explicitamente. Se um cliente solicitar suporte, ele deve fazê‑lo através dos fóruns de suporte, não pelos canais de vendas ou negócios.
Como os revendedores pagam?
Pedidos de revendedores devem ser pagos por transferência bancária. Novos revendedores devem pagar seus três primeiros pedidos antecipadamente por transferência bancária antes de receber o arquivo de licença. Se necessário, a Documentize pode emitir uma licença temporária para o seu cliente antes da licença permanente ser liberada.
Revendedores estabelecidos receberão um extrato de cobrança mensal listando todos os pedidos pendentes. O pagamento deve ser feito dentro de 30 dias. O não pagamento pontual acarretará juros e futuros pedidos exigirão pagamento antecipado.
O que acontece quando um pedido é pago com sucesso?
Assim que o pagamento for aceito, você receberá um e‑mail com os detalhes do pedido e um PDF da fatura. Também receberá um e‑mail contendo o arquivo de licença e instruções sobre como aplicá‑lo. É sua responsabilidade encaminhar o arquivo de licença ao seu cliente.
Posso ter um Contrato de Revendedor assinado?
Não, concordar em ser um Revendedor Documentize significa que você aceita nossa Política de Revendedores. Assim como nosso EULA de Produto, essa política nos ajuda a operar de forma eficiente e permanecer Sem Papel.
Nota: Detalhes de pedidos e licenças estão disponíveis no sistema de compra. Você pode visualizar informações de pedido e preço, enquanto seu cliente pode acessar o arquivo de licença e informações gerais do pedido, como ID do pedido e SKU, mas não os detalhes de preços.
Para revendedores dos EUA, como o imposto é aplicado aos pedidos de revenda?
O imposto sobre vendas dos EUA em pedidos de revendedores é baseado na localização do revendedor, não na localização do cliente. Se você não fornecer um certificado de isenção de revendedor válido no momento do pedido, o imposto sobre vendas dos EUA será aplicado automaticamente. Por favor, entre em contato conosco para enviar ou atualizar um certificado de isenção de revendedor.